「ソフトウェア障害」の記事一覧

Excel2010以降にてxlsファイルを開くと強制終了する

■現象:Excel2010及び2013以降にて確認。xlsファイルを開くとExcel自体が強制終了し開けなくなることがある。 切り分けとして、xlsxファイルを開くと問題なく開けた。 ■対処:xlsファイルをxlsxファ・・・

添付ファイルにwinmail.datが届いたら

■現象:受信したメールの添付に「winmail.dat」というファイルがある。本来届くはずの添付ファイルがない。 ■原因:Office Outlookからリッチテキスト形式で送信され、且つ受信するメールソフトがOutlo・・・

共有にあるEXCELファイルが消える

■現象:Windows7で確認。旧式のNAS(BUFFALOのリンクステーション等)に保存されているEXCELファイルを編集し、保存しようとするとTMPファイルが残り、元のEXCELファイルが消える。 ■対処:以下の1と・・・

IE10だと表示が崩れるサイトがある

■現象 1.Webサイトを開いたときに表示が崩れている、あるはずのボタンがない等。 ■対処 1.IEのバージョンを確認し、IE10ならIE9に落とす。 上記のような現象はたまに問い合わせが来るのですが、多いのは自治体(電・・・

パスワードの有効期限が切れています。と表示される

■現象 1.Windowsにログオンするときに『パスワードの有効期限が切れています』と表示され、パスワードの変更を求められる。 ■対処 1.ユーザーアカウントからパスワードの有効期限を無期限にする。 スタートボタンをクリ・・・

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